Condizioni di noleggio

Puoi trovare in questa sezione le Condizioni Generali che applichiamo ai noleggi a breve termine di auto e furgoni. Clicca sui link per andare al paragrafo corrispondente. Poi torna indietro....

1. Quali requisiti ci vogliono per noleggiare i nostri veicoli?

Per noleggiare un nostro veicolo occorrono i seguenti requisiti (solamente per la prima volta):

Patente valida del conducente (sempre necessaria)
Carta di credito (Visa,Amex,Diners,Mastercard)con i numeri "in rilievo" (no electron) per i deposito cauzionale
In alternativa alla carta di credito, (privati) ultima busta paga + deposito cauzionale di € 1200,00 in assegno bancario (aziende) visura camerale + deposito cauzionale € 1200,00

2. Come si può effettuare il pagamento?

Il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:

Anticipato tramite carta di credito
Anticipato tramite assegno bancario / contanti

3. Chi può guidare i nostri veicoli?

Il conducente, o i conducenti (anche 2) dei nostri veicoli devono possedere i seguenti requisiti:

21 anni compiuti per le cat. A,B,C, 23 anni per le altre categorie
Patente valida e visibile (no sostitutivi o denuncie) di tipo B rilasciata da almeno 12 mesi

4. Cosa succede in caso di sinistro?

In caso di sinistro con un altro autoveicolo il cliente deve compilare il modulo Cid in tutte le sue parti e farlo avere alla nostra sede nel più breve tempo possibile. Se l’incidente avviene contro oggetti o cose il cliente deve comunque fare avere alla nostra agenzia i dati (ora , luogo ecc) del sinistro. In caso di sinistro con ragione il cliente è coperto totalmente da assicurazione. In caso di sinistro con torto il cliente è coperto totalmente tranne che per la “franchigia assicurativa” che va da un minimo di 350,00 Euro ad un massimo di 1300,00 Euro a seconda del veicolo noleggiato.

5. Cosa succede in caso di guasto?

In caso di guasto il cliente deve immediatamente avvertire la nostra sede e comunicare il luogo in cui si trova e, se possibile, la tipologia di guasto.

Gli incaricati della nostra sede vi daranno tutte le istruzioni necessarie per risolvere nel più breve tempo possibile l’inconveniente.

Se il guasto avvenisse in orario notturno, è possibile sempre ricorrere al n° verde dell’assistenza no Stop 24 ore su 24 che provvederà a risolvere il problema. Qualunque guasto causato dal veicolo sarà a nostro carico.

6. Cosa fare in caso di furto del veicolo?

In caso di furto del veicolo il cliente deve immediatamente fare denuncia nel posto di Polizia più vicino e comunicarlo alla nostra sede. Successivamente deve passare dalla nostra sede e lasciare le chiavi con la denuncia in duplice copia. A carico del Cliente sarà addebitata la “franchigia assicurativa” che varia a secondo della categoria del veicolo.

7. Come vi consegniamo il veicolo?

L’autonoleggio consegna al cliente l’autoveicolo indicato nel contratto, in buono stato di manutenzione e pulizia.

Il veicolo, se non è diversamente indicato nel contratto, avrà il pieno di carburante e sarà dotato di tutti gli attrezzi usuali (triangolo, ruota di scorta ecc.), della carta verde e tutti i documenti necessari.

8. Come dovete restituirci il veicolo?

Al momento del contratto il cliente dovrà comunicare la data del rientro, qualsiasi variazione dell’impegno dovrà essere preventivamente comunicata alla nostra Agenzia di inizio nolo. Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore;

Con una tolleranza di 60 min. se il veicolo viene preso e riconsegnato la mattina
Di 3 ore se preso e riconsegnato la sera Il veicolo deve essere riconsegnato nelle condizioni e con le dotazioni presenti ad inizio noleggio salva la normale usura.

9. Cosa comprendono le nostre tariffe?

Le nostre tariffe comprendono:

I giorni di noleggio
Kilometri inclusi al giorno 150
Le assicurazioni con franchigia
I soccorsi 24h in caso di guasto
Le manutenzioni del veicolo
IVA

10. Cosa non comprendono le nostre tariffe?

Il carburante
Le contravvenzioni
I pedaggi autostradali
I posteggi
Danni derivati da negligenza e cattivo uso del veicolo
Contravvenzioni
Danni al sottoscocca veicolo
Danni al tetto veicolo
Danni ai cristalli e vetri
Ruote e pneumatici
Perdita o rottura di chiavi
Errore di rifornimento carburante e costi associati
Vi Chiediamo di leggere e verificare attentamente le condizioni di noleggio sul retro del contratto.

11. Dove possono circolare i nostri veicoli?

I nostri veicoli possono circolare in tutto il territorio Nazionale, per eventuali circolazioni in stati Europei è necessaria l’autorizzazione e la copertura assicurativa aggiunta.

Per viaggi ove è previsto spostamento con traghetto è necessaria l’autorizzazione dell’operatore.